Agent(e) service client – TD musiparc ICAR Mirabel

Gestev est une entreprise dynamique et créative spécialisée en gestion d’événements sportifs et culturels.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) service client pour se joindre à notre équipe pour l’événement TD musiparc qui se déroulera au ICAR Mirabel.

Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, la principale responsabilité sera d’accueillir et d’assurer un service hors pair aux clients qui viennent vivre l’événement.

Ta mission :

• Aider les clients d’une façon aimable et professionnelle;
• Offrir de l’information générale aux clients concernant les événements;
• Accompagner les clients dans l’ensemble des étapes de leur soirée;
• Interagir d’une manière professionnelle avec les autres employés, les clients, les superviseurs, la production et la direction;
• Accueillir tous les clients de l’événement;
• Assurer la perception des billets lors de l’arrivée des clients;
• Placer les voitures et les clients tout en conservant une approche client irréprochable;
• Faire respecter de façon professionnelle et courtoise, la distanciation sociale;
• S’assurer que le site soit propre, opérationnel et adéquat afin d’accueillir les clients;
• Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande des responsables du département du service à la clientèle.

Ton bagage:

• Compétences en service à la clientèle
• Compétences de communication et habiletés relationnelles
• 6 à 12 mois d’expérience dans le service à la clientèle
• Disponible pour travailler de soir et de fin de semaine
• Capacité de travailler dans un environnement au rythme accéléré
• Engagement et volonté à assurer un service à la clientèle excellent
• Environnement de vente au détail (atout)
• Anglais fonctionnel (atout)

Ta personnalité :

• Tu es extraverti(e) et souriant(e), tu aimes les gens
• Tu es responsable et prends à cœur les mandats qui te sont confiés
• Tu es proactif(ve) et autonome
• Tu as le souci du détail
• Tu réagis bien sous pression
• Tu as une attitude positive en tout temps

Durée du contrat : Du 23 juin au 19 juillet 2020

Lieu d’emploi : ICAR Mirabel

Horaire : De 19h00 à 23h00, du mercredi au dimanche.

Le nombre d’heures peut varier selon la météo et le taux de fréquentation.

 Statut de l’emploi : Saisonnier

Salaire : À discuter